FAQ | Yann KELLER

Foire Aux Questions

📸 Utilisation du photobooth

  • Combien de personnes peuvent apparaître sur une photo ?

Notre photobooth permet d'accueillir généralement 6 à 8 personnes sur une même photo, selon la configuration de l'espace et la taille du groupe.

 

  • Les impressions sont-elles illimitées ?

Non, il est possible d'imprimer jusqu'à 400 photos pendant votre événement.

Une fois le quota d'impressions atteint, toutes les photos continuent d'être enregistrées. Vous pourrez les retrouver en version numérique dans votre galerie privée en ligne après l'événement.

 

  • Doit-on imprimer toutes les photos prises ?

Non. Après chaque prise de vue, la photo s'affiche immédiatement sur l'écran du photobooth.

Vous avez alors le choix entre :

  • recommencer si le résultat ne vous convient pas ;
  • imprimer la photo ;
  • ou l'enregistrer sans l'imprimer, afin de préserver votre quota d'impressions.

Toutes les photos validées sont automatiquement enregistrées et seront disponibles dans votre galerie photo privée en ligne après votre événement. Seules les photos abandonnées en cliquant sur « Recommencer » ne sont pas conservées.

 

  • Peut-on imprimer plusieurs exemplaires de la même photo ?

Oui. Il est tout à fait possible d'imprimer plusieurs exemplaires d'une même photo afin que chacun de vos invités puisse repartir avec son souvenir.

Par défaut, le photobooth autorise jusqu'à 3 impressions par prise de vue. Cette limite peut être ajustée avant votre événement lors du paramétrage de l'appareil, selon vos besoins.

 

  • Les photos sont-elles personnalisées avec le nom de notre événement ?

Oui. Une fois votre thème choisi, il est personnalisé avec vos prénoms, la date de votre événement et, si vous le souhaitez, un texte ou un logo. Vous obtenez ainsi des souvenirs uniques, parfaitement adaptés à votre célébration.

 

  • Le photobooth peut-il fonctionner sans surveillance ?

Oui. Le photobooth est conçu pour être simple, intuitif et entièrement autonome.

Toutefois, si de jeunes enfants l'utilisent sans la présence d'un adulte, les impressions peuvent être consommées rapidement. Nous recommandons donc une utilisation sous la surveillance d'un adulte lorsque cela est nécessaire.

 

  • Une connexion Internet est-elle nécessaire ?

Non. Le photobooth fonctionne de manière totalement autonome et ne nécessite aucune connexion Internet.

 

📍 Installation & emplacement
 

  • Combien de temps faut-il pour installer le photobooth ?

L'installation est généralement réalisée en moins de 30 minutes. Nous nous chargeons également des réglages et des tests afin que tout soit prêt avant le début de votre événement.

 

  • Comment s'organisent l'installation et le démontage du photobooth ?

Nous nous adaptons à l'organisation de votre événement.

Dans la majorité des cas, le photobooth est installé la veille en soirée, afin qu'il soit prêt avant l'arrivée des premiers invités. Le démontage est ensuite effectué le lendemain matin, généralement entre 10 h et 11 h.

Si votre événement nécessite des horaires particuliers, nous nous adaptons dans la mesure du possible afin de vous offrir une prestation simple et sans contrainte.

 

  • Faut-il prévoir un grand espace pour installer le photobooth ?

Non. Le photobooth est compact et nécessite très peu d'espace. Une fois installé, son emprise au sol est d'environ 1 m × 1 m.

Pour obtenir la meilleure qualité de photo, nous recommandons de l'installer face à un mur, de manière à ce que les invités aient le mur dans leur dos. Cette configuration permet d'éviter les contre-jours, les arrière-plans trop lumineux et les perturbations liées à la lumière ambiante.

L'idéal est de prévoir environ 1,50 m d'espace entre le mur et le photobooth, afin que les invités puissent se placer confortablement devant l'appareil.

 

  • Le photobooth doit-il être alimenté électriquement ?

Oui. Le photobooth doit être branché sur une prise de courant pendant toute la durée de son utilisation. Une prise électrique devra donc être accessible à proximité de son emplacement.

 

  • Le photobooth peut-il être déplacé pendant l'événement ?

Non. Une fois installé et réglé, le photobooth ne doit pas être déplacé afin de garantir sa stabilité, préserver la qualité des photos et éviter tout dysfonctionnement.

 

  • Le photobooth peut-il être installé en extérieur ?

Oui, sous certaines conditions. Le photobooth peut être installé en extérieur uniquement si le montage et le démontage sont réalisés le même jour et s'il est installé dans un espace entièrement abrité, protégé du soleil direct, du vent, de l'humidité et de toute intempérie susceptible de survenir pendant l'événement.

Pour garantir la meilleure qualité de photos et assurer la sécurité du matériel, une installation en intérieur reste toutefois la solution recommandée.

 

🎉 Préparer votre espace photo

 

  • Peut-on créer une décoration autour du photobooth ?

Oui, vous pouvez tout à fait aménager un espace décoré afin de créer un véritable coin photo en harmonie avec le thème de votre événement.

Le photobooth est conçu pour réaliser des photos au format selfie, avec un cadrage relativement serré. Nous vous conseillons donc d'éviter les décorations volumineuses, comme les arches de ballons, qui risquent de ne pas apparaître entièrement sur les photos.

Pour un rendu plus esthétique, privilégiez une toile de fond, un rideau ou un mur décoré placé derrière vos invités. Vous obtiendrez ainsi des photos plus élégantes et un arrière-plan parfaitement mis en valeur.


 

  • Faut-il prévoir un éclairage supplémentaire ?

Non. Vous n'avez pas besoin de prévoir d'éclairage supplémentaire.

Le photobooth est équipé d'un éclairage LED intégré. Pour garantir un rendu optimal, nous installons également deux éclairages LED complémentaires, positionnés de chaque côté de l'appareil.

Cette configuration assure un éclairage homogène des visages, quelles que soient les conditions lumineuses de votre salle, et permet d'obtenir des photos lumineuses, nettes et de qualité professionnelle.

 

🚚 Livraison & assistance

 

  • Livrez-vous partout en Moselle ?

Nous assurons la livraison, l'installation et la reprise du photobooth dans un rayon de 30 km autour de Metz.

Les 15 premiers kilomètres sont offerts. Au-delà, un supplément de 1 € par kilomètre est appliqué.

 

  • Que se passe-t-il en cas de panne ?

Notre photobooth est régulièrement entretenu afin de garantir sa fiabilité.

En cas d'incident, la majorité des problèmes peuvent être résolus rapidement à distance par téléphone. Si une intervention est nécessaire, nous nous déplaçons dans les meilleurs délais afin de limiter toute interruption pendant votre événement.

 

📅 Réservation

 

  • Comment réserver le photobooth ?

Vous pouvez réserver votre photobooth de plusieurs façons :

  • par téléphone ;
  • par e-mail ;
  • ou directement via le formulaire de contact disponible sur notre site.

Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais afin de vérifier la disponibilité de votre date et de vous transmettre un devis personnalisé.


 

  • Combien de temps à l’avance faut-il réserver ?

Certaines périodes, notamment les week-ends entre mai et septembre, sont très demandées.

Nous vous recommandons donc de réserver le plus tôt possible afin de garantir la disponibilité du photobooth à la date de votre événement.

 

  • Quel acompte est demandé ?

Après acceptation et signature du devis, un acompte de 30 % est demandé afin de confirmer définitivement votre réservation et de bloquer votre date dans notre planning.

 

  • Quand faut-il régler le solde ?

Le règlement du solde doit être effectué au plus tard 48 heures avant l'installation du photobooth, sauf accord particulier convenu lors de la réservation.

 

  • Faut-il déposer une caution ?

Oui. Lors de l'installation, un chèque de caution de 1 200 € vous sera demandé.

Celui-ci n'est pas encaissé et vous est restitué lors de la reprise du matériel, après vérification de son bon état de fonctionnement et de son intégrité.

 

🖼️ Après votre événement

 

  • Quand recevrai-je ma galerie photo en ligne ?

Vous recevrez un lien vers votre galerie photo privée dans un délai de 48 heures après la récupération du photobooth. Vous pourrez y télécharger gratuitement l'ensemble des photos prises pendant votre événement.

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